Política de Calidad
ADECOSE, constituida en 1977, tiene la misión de defender los intereses de las empresas del sector, respetando y profundizando en los valores de libertad, independencia, objetividad, ética y servicio a los asociados.
La Dirección de ADECOSE tiene siempre como visión, conseguir la satisfacción del asociado ante los servicios prestados, desde el comienzo de su actuación hasta la entrega final, mejorando dichos servicios y ajustándolos a las necesidades y expectativas de los asociados.
Para garantizar nuestra misión y visión, la Dirección de ADECOSE parte de la actual capacidad y crédito sobre las actividades realizadas hasta el momento, y el desarrollo y mejora de las actividades realizadas hasta el momento, y el desarrollo y mejora de la actividad basada en la insistencia por el progreso y la superación.
Para continuar con esta labor, ADECOSE se propone:
- Conocer a nuestros asociados, sus necesidades y expectativas.
- Asegurar en todo momento que se posee la capacidad técnica y los medios para llevar a cabo y concluir las actividades previstas con las exigencias establecidas.
- Orientación total de actividades y decisiones a la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros asociados.
- Asegurar que todo el personal ejecute su trabajo según las directrices establecidas en el Sistema de Gestión de Calidad.
- Promover la colaboración del personal para el desarrollo de ADECOSE, contemplando las sugerencias e iniciativas que se realicen con tal fin.
- Mantenimiento del espíritu de mejora continua en todas las actividades realizadas por ADECOSE.
- Cumplimiento de los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, así como de los requisitos legales y técnicos aplicables.
Los objetivos generales a conseguir, marcados por ADECOSE dentro de esta política, son los siguientes:
- Ser distinguidos en el mercado como una asociación empresarial de corredurías de seguros y reaseguros de reconocido prestigio.
- Basar nuestra gestión en la manera continua, tomando como herramienta principal el Sistema de Calidad, con el fin de ofrecer servicios que aporte un valor añadido a los socios de
La Dirección concretará los objetivos de calidad de ADECOSE anualmente en la Revisión del Sistema.
Es responsabilidad de todos los miembros de la asociación la implantación de esta política, comenzando por la Dirección, que tomará las medidas para el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con las responsabilidades establecidas en cada puesto.
Fdo. Dirección de ADECOSE
Madrid, 30 de septiembre de 2022.
